人臉識(shí)別旅客登記方案 優(yōu)化旅館服務(wù)體驗(yàn)

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一年一度的端午小長(zhǎng)假終于要來(lái)啦！多少人磨刀霍霍，打算來(lái)一場(chǎng)放飛自我的旅行，與此同時(shí)，景區(qū)旅館也將迎來(lái)短暫的小高峰。 為了應(yīng)對(duì)龐大的客流量，國(guó)內(nèi)部分景區(qū)旅館引入了旅館旅客登記系統(tǒng)和自助入住機(jī)，借助AI技術(shù)，加快旅客登記效率，緩解前臺(tái)登記工作壓力。 AI賦能旅館登記 同步實(shí)現(xiàn)旅客實(shí)名 在此之前，旅館登記主要由旅客提供身份證，前臺(tái)工作人員在人工手動(dòng)登記。登記過(guò)程中，難免出現(xiàn)錯(cuò)誤登記的現(xiàn)象，且手動(dòng)速度慢，出錯(cuò)率高，工作效率低。遇到高峰期，由于前臺(tái)服務(wù)人員有限，旅客還要排隊(duì)，服務(wù)體驗(yàn)不佳。 引入人工智能正是為了解決旅客登記低效率問(wèn)題。據(jù)介紹，此次引入的旅館旅客登記系統(tǒng)，內(nèi)置OCR技術(shù)，將自動(dòng)識(shí)別身份證并返回結(jié)構(gòu)信息，依序登記旅客信息，并且開啟攝像頭登記旅客的人臉圖像，完成個(gè)人身份登記。 實(shí)名登記系統(tǒng)內(nèi)置人臉對(duì)比技術(shù)，會(huì)將采集到的證件照片與公安系統(tǒng)提供的證件照片對(duì)比，將現(xiàn)場(chǎng)采集到的人臉信息和身份證件照片對(duì)比，在完整旅客信息的同時(shí)，同步實(shí)現(xiàn)旅客登記實(shí)名。 自助入住機(jī)實(shí)現(xiàn)代替42%工作量 據(jù)介紹，除了前臺(tái)智能登記之外，旅館旅館還安裝了自助服務(wù)機(jī)器，旅客全程自助登記，大大緩解前臺(tái)工作壓力。自助服務(wù)流程與前臺(tái)人工服務(wù)流程相似，旅客只需提供身份證掃描登記，以及將臉上的墨鏡摘下來(lái)，防止人臉對(duì)比失敗即可。 這種自助入住機(jī)器，操作簡(jiǎn)單方便，且有大堂服務(wù)人員引導(dǎo)，對(duì)于不喜歡排隊(duì)的旅客而言，是更好的選擇。據(jù)了解，自助機(jī)上線以來(lái)，已經(jīng)代替了前臺(tái)約42%的工作量，大大緩解工作壓力，降低旅館經(jīng)營(yíng)成本，即使是高峰期也能應(yīng)對(duì)自如，不讓旅客排隊(duì)，即來(lái)即走。 順應(yīng)市場(chǎng)需求推出人臉識(shí)別旅客登記方案 廈門專注人工智能識(shí)別技術(shù)研發(fā)，順應(yīng)市場(chǎng)需求，打造人臉識(shí)別旅客登記解決方案，實(shí)現(xiàn)短時(shí)間內(nèi)低錯(cuò)誤率快速登記，快速辦理入住手續(xù)，利用AI技術(shù)為旅館賦能，降低旅館的運(yùn)營(yíng)成本，優(yōu)化旅館客人入住服務(wù)體驗(yàn)。 無(wú)需排隊(duì)的旅客登記，既減少了游客在旅館辦理入住和離店時(shí)的排隊(duì)等候時(shí)間，使賓客能夠更加自由安排行程，不被傳統(tǒng)的辦理流程所困繞，又深入落地實(shí)名入住政策。隨著人工智能識(shí)別技術(shù)的普及，旅館智慧建設(shè)正在逐步成型，未來(lái)將會(huì)為旅客提供更加便捷、人性化、有溫度的服務(wù)。